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Mes vacances ne se passent pas comme prévu
Vue sur mur, DR Chambre avec vue sur un mur ou une autoroute, piscine à sec, excursions annulées : les vacances ne se passent pas comme prévu. Que faire ? Eviter de paniquer, avoir le réflexe de...
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Une famille avec bébé victime de surbooking à Roissy
lifehacker.com Gaëlle n'est pas du tout contente d'Air France. En mars, c'est cette compagnie qu'elle avait choisie, pour se rendre en Grèce avec sa famille. Dans une agence de voyages, elle réserve...
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Surbooking : Air France indemnise notre famille avec bébé
La semaine commence bien pour la famille Seksek, dont nous avions raconté les mésaventures dans cet article de Sosconso, ainsi que dans notre chronique du Monde du 6 septembre intitulée "Bébé, bug et...
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Préjudice aérien : qui peut vous aider
Retard, annulation de vol, surbooking, bagages égarés : si votre voyage avec une compagnie aérienne a tourné au cauchemar, et que vous souhaitez obtenir une indemnisation, vous pouvez désormais vous...
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Quels droits pour les passagers aériens cet été ?
Pour que les droits des passagers aériens soient mieux appliqués pendant l’été, la Commission européenne a, le 10 juin, adopté des « orientations interprétatives » du règlement (CE) no 261/2004 relatif...
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